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企业参与SDGs,迎接开明自利的商业新时代 | CRO全球峰会 · 可持续驱动未来商业

可持续发展目标(简称SDGs)旨在从2015年到2030年间以综合方式彻底解决社会、经济和环境三个维度的发展问题,转向可持续发展道路。SDGs 呈现的17个目标,169个细分目标,230个指标为全球可持续发展提供了具体的方向,也为跨国家、跨领域的协作提供了抓手。政府的指挥棒牵引着政府机构、社会组织、商业企业等参与各个主题,回应发展目标,制定策略并付诸行动。

商业领域关于可持续发展的讨论也愈演愈烈,从企业社会责任升级到可持续品牌的宣传,再到可持续供应链管理,企业在不断探索“可持续”在企业发展中的角色。短期来看,这些尝试带来的改变并不明显,许多企业也降低了对可持续发展的商业价值的期待。没有显见的商业利益驱动,企业很难离开自身商业实体加大在可持续方面的投入,可持续发展很难融入企业的核心发展策略。某种程度上讲,现阶段企业在可持续发展方面的投入是对政策的一种响应。但企业对可持续的态度和价值认知正在发生改变。

2017年6月特朗普政府宣布退出《巴黎协定》,但通用、谷歌、沃尔玛等企业并没有放弃他们在气候变化方面的承诺。这些跨国先锋企业呈现出的是一种面向未来市场的智慧,他们相信在一个资源日渐短缺的世界不能更加可持续的经营就是最大的风险。如果不能引起足够的重视,依然在不可持续的经营实践中投入,负面效应很快就会反映到次年的搁浅资产表上。

增强抵御风险的弹性

商业的稳定需要充足的资源,公平的收入分配,繁荣的社区和稳定的气候。没有这些做基础,商业运营将会陷入各种威胁和不稳定。企业减少可持续发展战略投入也许能够在短期上降低成本,但是不稳定的气候、社会保障缺乏,资源短缺会扰乱正常的生产运营,产生不可估量的损失,就像过度依赖煤炭资源的能源类企业经历过的一样。届时企业再去调整商业模式必然会付出更多时间和财务成本,陷入极难扭转的经营困境。与此同时,企业很有可能错过新的商业竞赛,跟不上政策发展,难以迎合消费者需求——汽车行业就曾经经历过这样的洗牌。

而及时调整企业发展方向,采用绿色集约型生产管理方式,坚持创新发展,形成包容性可持续性强的商业模式,积极建立与核心利益相关方的强链接和信任关系,这些投入都为企业获得更高的股票市值,适应政策变化,降低市场成本赢得了更多弹性空间。这些调整和创新对企业而言都会增加很多成本,甚至大部分都是试错成本。但是短期的利益损失与政策突变带来的冲击相比显得无足轻重。

塑造未来市场机遇

根据联合利华发布的信息,他们的可持续生活品牌获得30%的价值增长,增长速度超过一半以上的企业。最近,一项对比了600家企业的研究显示,具有长远战略关注点的企业在许多重要商业表现上要优于只有短期利益关注点的企业,这些企业能够创造更多就业机会,为股东带来高于平均水平的利益回报。

这些企业有预见性地调整商业模式,通过产品和服务提供可持续的解决方案,获得了商业效益。他们用成效证明有序地参与推动SDGs实现有利于商业价值的增长。更重要的是这些公司能够及时应对不断变化的社会期待,获得主流消费群体的青睐,以价值需求为导向创新发展,在未来增长领域获得优先进入的优势。把握消费者取向,捕捉新的增长机会,具备创新能力,是企业把握未来市场的三个重点,而这三点在未来的发展方向都与可持续发展有密切关系:

1)消费者价值取向

可持续的商业环境对于疲于应对市场变化或者应对迟缓的企业来说是一个很大的冲击。消费者的价值取向已经在改变市场环境。例如,事实表明年轻一代的消费群体更倾向于少饮酒,吃得更健康,多运动,甚至对购买车辆兴趣寥寥。他们更倾向于选择对可持续发展有贡献、或是在可持续发展方面享有良好声誉的企业及产品。这些消费者会逐渐远离不可持续的产品和企业,例如软饮料、有添加剂的果汁,他们甚至会通过拒绝购买没有能及时的披露碳排放信息的汽车产品,来表明环保立场。

2)市场价值空间

消费者以可持续为导向的价值求必将推动相关产业成为新的市场增长点,构建新的市场价值格局。Better business better world报告识别出了60个可持续的包容的市场热点,它们分散在能源、城市、食品和农业、健康和福祉四个领域。报告预测未来10到15年,这些热门领域的经济增长速度将是平均GDP的2到3倍,并将在2030年产生至少12万亿美元的价值和3.8亿个工作岗位。其中移动系统、新的健康解决方案、能源和居住是最热门的。一半以上的市场新机遇出现在发展中国家。外部定价给市场带来了将近40%的价值增长机会。

3)创新需求方向

可持续商业对于商业创新也提出了更高要求。创新行为需要从根本上与SDGs相关联,例如更清洁的能源技术,更节能的产品,可及性强并且优质的服务,行业共赢的商业模型。这些创新发展能够从根本上推进环境问题解决,创造就业机会,均衡分配财富。这些创新的前提是企业具备前瞻性,能够时时考虑到创新发展对SDGs实现的影响。这些商业模型创新往往是把双刃剑,例如电商服务将电影和购物搬到线上使得服务更便利,但同时加高了商业门槛,驱逐了相关行业和企业。SDGs可以帮助企业在创新的同时全面考虑环境、社会及核心利益相关方的诉求,引导共创共享的商业环境。

由此可见,“可持续”将在未来市场深刻影响着消费者的价值取向变化、市场新热点新空间、以及企业创新方向,企业需要加大关注和投入,并逐渐具备在可持续的商业领域获得竞争力的能力和思维。这就是企业能够在参与SDGs实践过程中获得未来商业竞争力的体现。

迎接开明自利新商业时代

企业的可持续发展需要外部支持性的政策环境、包容的社会环境、稳定的生态环境和公平的商业环境,对内需要满足消费者需求,抓住市场机遇,发展创新能力的灵活性和敏锐性。全球的可持续发展需要包括企业在内的多个领域的主体参与应对社会、经济和环境三个维度的发展议题和挑战。SDGs提供的全球行动框架为企业与相关方沟通互动提供了通用语境和对话平台,是企业实现利益相关方沟通的重要抓手。有前瞻性的企业往往对SDGs更有认同感,能够通过产品服务创新和商业模式的变化来提前应对挑战;通过支持性的企业规章制度设计来促使企业在社会和环境方面有更多产出和影响力;联合伙伴共同营造公平的竞争环境来提升竞争优势;不断增加技术投入,促进商业创新,开辟新领域,新商业模式,触及新的消费群体。

企业参与SDGs并不是摒弃其自身使命和主体任务去投入社会建设和环境建设,不是改“盈利”属性为“公益”或“慈善”属性,而是秉持“开明自利”原则,积极参与营造包容稳定的社会、生态和经济环境,从而获得商业可持续发展的外部优势,并且满足可持续价值导向的市场需求,通过产品服务创新为全球可持续发展提供解决方案。企业需要正视在可持续方面投入的未来价值,需要理解参与可持续发展与获得商业价值是一种正向驱动关系,需要重视自己的参与角色。可持续驱动未来商业,一方面强调获得可持续发展是商业价值最大化的原生诉求,另一方面强调应对全球挑战获得可持续未来对于塑造未来商业形态的关键性。越来越多的企业实践已经证明两者的良性关联和互利效应,但也需要更多的企业家和企业参与实践巩固和探索可持续驱动未来商业发展的价值实现路径。参与SDGs,企业将走向开明自利的商业新时代。

编译部分参考: CISL(剑桥大学可持续领导力学院),Towards a sustainable economy